Pēdējoreiz atjaunināts: 17.06.2023

Šajā konfidencialitātes politikā ir aprakstīts, kā SIA “MAZON” (“vietne”, “mēs”, “mūs” vai “mūsu”) apkopo, izmanto unatklāj jūsu personisko informāciju, apmeklējot, izmantojot mūsu pakalpojumus vai veicot pirkumu ibante.lv (“vietne”), vai kā citādi sazinoties ar mums (kopā “pakalpojumi”). Šajā konfidencialitātes politikā “jūs” un “jūsu” nozīmē jūs kā pakalpojumu lietotāju neatkarīgi no tā, vai esat klients, tīmekļa vietnes apmeklētājs vai citapersona, kuras informāciju esam apkopojuši saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo konfidencialitātes politiku. Izmantojot un piekļūstot kādam no pakalpojumiem, jūs piekrītatsavas informācijas apkopošanai, izmantošanai un izpaušanai, kā aprakstīts šajā konfidencialitātes politikā. Ja nepiekrītatšai konfidencialitātes politikai, lūdzu, neizmantojiet un nepievienojieties nevienam no pakalpojumiem.

Izmaiņas šajā konfidencialitātes politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo konfidencialitātes politiku, tostarp lai atspoguļotu izmaiņas mūsu darbībā vai cituoperatīvu, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Pārskatīto konfidencialitātes politiku publicēsim vietnē, atjaunināsim“pēdējās atjaunināšanas” datumu un veiksim visus citus pasākumus, kas paredzēti piemērojamajos tiesību aktos.

Kā apkopojam un izmantojam jūsu personisko informāciju

Lai sniegtu pakalpojumus, mēs apkopojam un pēdējo 12 mēnešu laikā esam apkopojuši personisku informāciju par jumsno dažādiem avotiem, kā izklāstīts turpmāk. Informācija, ko mēs apkopojam un izmantojam, atšķiras atkarībā no tā, kā jūsar mums mijiedarbojaties.

Papildus turpmāk izklāstītajiem īpašajiem lietojumiem mēs varam izmantot informāciju, ko apkopojam par jums, laisazinātos ar jums, sniegtu pakalpojumus, izpildītu visus piemērojamos juridiskos pienākumus, izpildītu visuspiemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsulietotāju vai citu personu tiesības.

Kāda personiskā informācija tiek apkopota

Personiskās informācijas veidi, ko mēs par jums iegūstam, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni unizmantojat mūsu pakalpojumus. Lietojot terminu “personiskā informācija”, mēs atsaucamies uz informāciju, kasidentificē, attiecas uz, apraksta vai var būt saistīta ar jums. Turpmākajās sadaļās ir aprakstītas mūsu apkopotās personasinformācijas kategorijas un konkrēti veidi.

Informācija, ko ievācam tieši no jums

Informācija, ko tieši iesniedzat mums, izmantojot mūsu pakalpojumus, var ietvert:

• Kontaktinformācija, ieskaitot jūsu vārdu, adresi, tālruņa numuru, e-pastu.
• Pasūtījuma informācija, tostarp jūsu vārds, norēķinu adrese, nosūtīšanas adrese,maksājuma apstiprinājums, e-pasta adrese, tālruņa numurs.
• Konta informācija, tostarp lietotājvārds, parole, drošības jautājumi.
• Iepirkšanās informācija, tostarp vienumi, kurus skatāt, ievietojat grozā vaipievienojat savam vēlmju sarakstam.
• Klientu atbalsta informācija, tostarp informācija, ko izvēlaties iekļaut saziņā armums, piemēram, sūtot ziņojumu pa pakalpojumiem.

Dažas pakalpojumu funkcijas var prasīt, lai jūs mums tieši sniegtu noteiktu informāciju par sevi. Iespējams, vēlēsities šoinformāciju nesniegt, bet tas var liegt izmantot vai piekļūt šiem līdzekļiem.

Informācija, ko apkopojam, izmantojot sīkfailus

Mēs arī automātiski apkopojam noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar pakalpojumiem (“lietojuma dati”). Lai toizdarītu, mēs varam izmantot sīkfailus, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas (“sīkfaili”). Lietojuma dati var ietvertinformāciju par to, kā piekļūstat mūsu vietnei un kontam un kā to izmantojat, tostarp informāciju par ierīci,pārlūkprogrammas informāciju, informāciju par tīkla savienojumu, IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ārpakalpojumiem.

Informācija, ko mēs iegūstam no trešām personām

Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešām personām, tostarp no piegādātājiem un pakalpojumusniedzējiem, kas var vākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:

• Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu vietni un pakalpojumus, piemēram, Shopify.
• Mūsu maksājumu apstrādātāji, kas vāc maksājumu informāciju (piemēram, bankaskonta, kredītkartes vai debetkartes informāciju, norēķinu adresi), apstrādā jūsumaksājumu, lai izpildītu jūsu pasūtījumus un nodrošinātu jums pieprasītosproduktus vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums.
• Apmeklējot mūsu vietni, atverot vai noklikšķinot uz mums nosūtītajiem e-pastaziņojumiem vai mijiedarbojoties ar mūsu pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vaitrešās personas, ar kurām sadarbojamies, varam automātiski apkopot noteiktuinformāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus,tīmekļa bākas, programmatūras izstrādātāju komplektus, trešo pušu bibliotēkas unsīkfailus.

Jebkura informācija, ko mēs iegūstam no trešām personām, tiks apstrādāta saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku. Mēsneesam atbildīgi vai atbildīgi par tās informācijas precizitāti, ko mums sniedz trešās personas, un neesam atbildīgi parkādas trešās personas politiku vai praksi. Papildinformāciju skatiet tālāk sadaļā trešo personu tīmekļa vietnes un saites.

Kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju

• Nodrošinot produktus un pakalpojumus. Mēs izmantojam jūsu personiskoinformāciju, lai sniegtu jums pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums,tostarp apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, nosūtītu jumspaziņojumus, kas saistīti ar jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanu, apmaiņu vai citiemdarījumiem, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētunosūtīšanu, atvieglotu jebkādu atdevi un apmaiņu un ļautu jums publicētatsauksmes.
• Mārketings un Reklāma. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju mārketingaun veicināšanas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu tirgvedības, reklāmas unveicināšanas paziņojumus pa e-pastu, īsziņām vai pastu, kā arī lai parādītu produktuvai pakalpojumu reklāmas. Tas var ietvert jūsu personiskās informācijasizmantošanu, lai labāk pielāgotu pakalpojumus un reklāmu mūsu vietnē un citāstīmekļa vietnēs.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju,lai atklātu, izmeklētu vai veiktu darbības saistībā ar iespējamām krāpnieciskām,nelikumīgām vai ļaunprātīgām darbībām. Ja izvēlaties izmantot pakalpojumus unreģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par konta akreditācijas datu drošību. Ļoti ieteicamsnekoplietot savu lietotājvārdu, paroli vai citu piekļuves informāciju ar citiemlietotājiem. Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir kompromitēts, lūdzu, nekavējotiessazinieties ar mums.
• Komunicējot ar tevi. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtujums klientu atbalstu un uzlabotu mūsu pakalpojumus. Tas ir mūsu likumīgāsinteresēs, lai būtu atsaucīgi pret jums, sniegtu jums efektīvus pakalpojumus unuzturētu mūsu biznesa attiecības ar jums.

Sīkfaili

Tāpat kā daudzas tīmekļa vietnes, mēs savā vietnē izmantojam sīkfailus. Lai iegūtu konkrētu informāciju par sīkfailiem,ko izmantojam saistībā ar sava veikala darbību, izmantojot pakalpojumu Shopify,skatiet https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam sīkfailus, lai darbinātu un uzlabotu savu vietni unpakalpojumus (tostarp lai atcerētos jūsu darbības un preferences), vadītu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību arpakalpojumiem (Mūsu likumīgajās interesēs administrēt, pilnveidot un optimizēt pakalpojumus). Mēs varam arī atļauttrešām personām un pakalpojumu sniedzējiem izmantot sīkfailus mūsu vietnē, lai labāk pielāgotu pakalpojumus,produktus un reklāmu mūsu vietnē un citās tīmekļa vietnēs.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem sīkfailus pēc noklusējuma, bet pārlūkprogrammai var iestatīt sīkfailunoņemšanu vai noraidīšanu, izmantojot pārlūkprogrammas vadīklas. Ņemiet vērā, ka sīkfailu noņemšana vai bloķēšanavar negatīvi ietekmēt lietotāja pieredzi un var izraisīt dažu pakalpojumu, tostarp noteiktu līdzekļu un vispārējāsfunkcionalitātes, nepareizu darbību vai to, ka tie vairs nav pieejami. Turklāt sīkfailu bloķēšana var pilnībā netraucētinformācijas koplietošanu ar trešām personām, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.

Kā mēs izpaužam personīgo informāciju

Noteiktos apstākļos mēs drīkstam izpaust jūsu personisko informāciju trešām personām likumīgos nolūkos, uz kuriemattiecas šī konfidencialitātes politika. Šādi apstākļi var ietvert:

• Ar pārdevējiem vai citām trešām personām, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā(piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts,mākoņkrātuve, izpilde un nosūtīšana).
• Ar biznesa un mārketinga partneriem, arī Shopify, lai sniegtu pakalpojumus unreklamētos jums. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informācijuatbilstoši saviem paziņojumiem par konfidencialitāti.
• Ja norādāt, pieprasiet mums vai citādi piekrītat, ka mēs izpaužam noteiktuinformāciju trešām personām, piemēram, nosūtām jums produktus vai ar jūsupiekrišanu izmantojat sabiedrisko plašsaziņas līdzekļu logrīkus vai pieteikšanāsintegrācijas.
• Ar mūsu filiālēm vai citādi mūsu korporatīvajā grupā, mūsu likumīgajās interesēs,lai vadītu veiksmīgu biznesu.
• Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu,ievērot visus piemērojamos juridiskos pienākumus (tostarp atbildēt uz pavēstēm,meklēšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), izpildīt visus piemērojamospakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargāt vai aizstāvēt pakalpojumus, mūsutiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Pēdējo 12 mēnešu laikā mēs esam atklājuši šādas personas informācijas un sensitīvas personas informācijas kategorijas(apzīmētas ar *) par lietotājiem iepriekš norādītajos nolūkos sadaļā “kā apkopojam un izmantojam jūsu personasinformāciju” un “kā izpaužam personas informāciju”:

Kategorija	Saņēmēju kategorija
• Identifikatori, piemēram,kontaktinformācija un noteiktainformācija par pasūtījumu un kontu • Komerciāla informācija, piemēram,pasūtījumu informācija, iepirkšanāsinformācija un klientu atbalstainformācija • Interneta vai cita līdzīga tīkladarbība, piemēram, lietojuma dati	• Pārdevēji un trešās personas, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā(piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji, maksājumu procesori,izpildes partneri, klientu atbalsta partneri un datu analītikasnodrošinātāji) • Biznesa un mārketinga partneri • Saistītie uzņēmumi

Mēs neizmantojam un neizpaužam sensitīvu personisko informāciju, lai secinātu par jums raksturīgās pazīmes.

Lietotāja ģenerēts saturs

Šie pakalpojumi var ļaut publicēt produktu atsauksmes un citu lietotāja radītu saturu. Ja izvēlaties iesniegt lietotājaģenerētu saturu jebkurā pakalpojumu publiskā jomā, šis saturs būs publisks un pieejams ikvienam.

Mēs nekontrolējam, kam būs piekļuve informācijai, kuru izvēlaties darīt pieejamu citiem, un nevaram nodrošināt, kapersonas, kurām ir piekļuve šādai informācijai, respektēs jūsu privātumu vai uzturēs to drošībā. Mēs neesam atbildīgi nepar tādas informācijas konfidencialitāti vai drošību, ko jūs darāt publiski pieejamu, ne par tādas informācijas precizitāti,izmantošanu vai ļaunprātīgu izmantošanu, ko izpaužat vai saņemat no trešām personām.

Trešo personu tīmekļa vietnes un saites

Mūsu vietne var nodrošināt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko izmanto trešās personas. Jasekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai ko mēs nekontrolējam, pārskatiet šo vietņu konfidencialitātes undrošības politikas un citus noteikumus un nosacījumus. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumuvai drošību, tostarp par šajās vietnēs atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informāciju, kosniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informāciju, ko kopīgojat trešo personu sociālās tīklošanasplatformās, var skatīt arī citi šo trešo personu platformu pakalpojumu lietotāji un/vai lietotāji, neaprobežojoties ar to, kāmēs vai trešā persona to izmantojam. Mūsu šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē satura apstiprināšanu šādāsplatformās vai to īpašnieku vai operatoru vidū, izņemot pakalpojumus.

Bērnu dati

Pakalpojumus nav paredzēts izmantot bērniem, un mēs apzināti nevācam nekādu personīgu informāciju par bērniem. Jaesat bērna vecāks vai aizbildnis, kas mums ir sniedzis savu personisko informāciju, varat sazināties ar mums, izmantojottālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu tās dzēšanu.

No šīs konfidencialitātes politikas spēkā stāšanās dienas mums nav faktisku zināšanu par to, ka mēs “koplietojam” vai“pārdodam” (kā šie termini ir definēti piemērojamos tiesību aktos) personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personiskoinformāciju.

Jūsu informācijas drošība un saglabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav ideāls vai nepieejams, un mēs nevaram garantēt “ideālu drošību”.Turklāt jebkura informācija, ko jūs mums nosūtāt, tranzīta laikā var nebūt droša. Iesakām neizmantot nedrošus kanālus,lai mums paziņotu sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Tas, cik ilgi mēs saglabājam jūsu personisko informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums šīinformācija ir nepieciešama, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, atrisinātu strīdusvai izpildītu citus piemērojamos līgumus un politiku.

Jūsu tiesības un izvēles iespējas

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas tālāk uzskaitītās tiesības attiecībā uz jūsu personiskoinformāciju. Taču šīs tiesības nav absolūtas, var tikt piemērotas tikai noteiktos apstākļos, un atsevišķos gadījumos mēsvaram noraidīt jūsu pieprasījumu, kā to atļauj likums.

• Tiesības piekļūt/zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi mūsu rīcībā esošajaipersoniskajai informācijai, tostarp informācijai par veidiem, kā mēs izmantojam unkopīgojam jūsu informāciju.
• Tiesības dzēst. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs izdzēšam personiskoinformāciju, ko uzturam par jums.
• Tiesības labot. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs izlabojam neprecīzupersonisko informāciju, ko uzturam par jums.
• Pārnesamības tiesības. Jums var būt tiesības saņemt mūsu rīcībā esošāspersoniskās informācijas kopiju par jums un noteiktos apstākļos un ar zināmiemizņēmumiem pieprasīt, lai mēs to nododam trešajai personai.
• Apstrādes ierobežojums: jums var būt tiesības lūgt apturēt vai ierobežot mūsupersonas informācijas apstrādi.
• Piekrišanas atsaukšana: ja mēs paļaujamies uz piekrišanu apstrādāt jūsu personasinformāciju, jums var būt tiesības atsaukt šo piekrišanu.
• Apelācija: ja mēs noraidīsim jūsu pieprasījuma izskatīšanu, jums var būt tiesībaspārsūdzēt mūsu lēmumu. To var izdarīt, tieši atbildot uz mūsu noliegumu.
• Saziņas preferenču pārvaldība: mēs varam jums nosūtīt reklāmas e-pastaziņojumus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot mūsue-pasta ziņojumos parādīto opciju anulēt abonementu. Ja atteiksities, mēs joprojām,iespējams, nosūtīsim jums e-pasta ziņojumus, kas nav reklāmas e-pasta ziņojumi,piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat izmantot jebkuru no šīm tiesībām, ja tas norādīts mūsu vietnē, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādītokontaktinformāciju.

Mēs jūs nediskriminēsim par kādu no šīm tiesībām. Pirms sniegt būtisku atbildi uz pieprasījumu, iespējams, mums nojums būs jāapkopo informācija, lai pārbaudītu jūsu identitāti, piemēram, jūsu e-pasta adrese vai konta informācija.Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem jūs varat norīkot pilnvarotu aģentu, kas jūsu vārdā iesniegs pieprasījumusizmantot jūsu tiesības. Pirms šāda aģenta pieprasījuma pieņemšanas mēs pieprasīsim, lai aģents sniedz pierādījumu, kaesat pilnvarojis viņu rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs pārbaudītu savu identitāti tieši pie mums.Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to paredz piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā apstrādājam jūsu personisko informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāknorādīto kontaktinformāciju. Ja jūs neapmierina mūsu atbilde uz jūsu sūdzību, atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būttiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzībuvietējā datu aizsardzības iestādē.

Starptautiskie lietotāji

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personisko informāciju ārpus valsts, kurā dzīvojat,ieskaitot Amerikas Savienotās valstis. Jūsu personisko informāciju apstrādā arī personāls un trešo pušu pakalpojumusniedzēji un partneri šajās valstīs.

Ja mēs pārsūtīsim jūsu personas informāciju ārpus Eiropas, mēs paļausimies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem,piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai līdzvērtīgiem līgumiem, ko attiecīgā gadījumā izdevusiattiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja vien datu pārsūtīšana nenotiek uz valsti, kas ir apņēmusiesnodrošināt pienācīgu aizsardzības līmeni.

Kontakti

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu konfidencialitātes praksi vai šo konfidencialitātes politiku vai ja vēlaties izmantot kāduno jums pieejamām tiesībām, lūdzu, zvaniet:

Ziedu salons Bante

Strēlnieku iela 8, Rīga

Telefona nr.

+371 28472828

E-pasts

ziedi@ibante.lv

Veikala darba laiks

Pirmdiena-piektdiena: no 10:00 līdz 18:00

Sestdiena: no 11:00 līdz 14:00

Svētdiena: slēgts